Hello friends,<br><br>I'm writing to provide a status of the Chambana.net Tech working group and what the organization can expect of us from this point forward. We find that it's important at this time to clearly set expectations so that the organization as a whole, affiliated programs and working groups can do what is necessary to have technology needs met. Since these needs vary widely from group to group, and person to person, this email is meant to serve as a guide to what our working group can reasonably provide to the UC-IMC. We continue to be a volunteer group, and share some workspace with Makerspace Urbana. Since there is some synergy between Tech and Makerspace, I've provided some clarification below on the Computer Help Desk service as well. <br>

<br>Given the size of our group and that we no longer employ an Americorps member, we offer no defined expectation of service level, timeliness of response, or support level that one might expect at other organizations or businesses. We recommend that moving forward, the UCIMC and its working group plan and budget for its technology purchases and support beyond what is offered here. What we can continue support will be core functions of the IMC building network and the services that run on it. We will also collaborate with technical liaisons of working groups seeking to support their respective parts of the organization.<br>

<br><b>IMC/Chambana.net Tech Group</b><br>The tech group will continue to support the Internet connection to the UC-IMC. We also supported the wired and wireless networks in the building. That means we support service down to the Ethernet jack or WiFi access point.<br>
<br>We also host the website of the UCIMC and have supported feature development and updating of site functionality. Tech will continue to support this hosting and development as time allows. <b>We welcome and encourage new and existing members to get involved in the updating and editing of the UCIMC website, including engaging in the skill development to administer the site itself</b>. Any interested individuals or working groups may consult with Tech to receive mentoring support.<br>

<br>Tech has also supported the websites of several working groups. We will continue to support the hosting of working group websites. However, hosting means that <b>we provide the servers and minimal setup to host websites</b>. Working groups must support the development and updating of their own websites. The Tech group does not provide website development services to working groups, but will support members who are interested in working on existing and future websites of the UCIMC and its working groups.<i><br>

<br>Listservs </i>- Mailing lists have been a critical mode of communication and are available here: <a href="http://lists.chambana.net" target="_blank">http://lists.chambana.net</a>  <br>Tech will keep listservs running and minimally support list owners with access, ownership transfer and othe. It is the responsibility of list owners to administer their lists.<br>

<br><i>Email and other network services</i> - We have several other services available on our networks- email, chat, wiki, etc. These services are provided as is and are minimally supported. Our basic goal is to keep the services on if they are in use.<br>

<br>Finally, in the past the Tech group has taken computer equipment donations and installed public workstations and computers for use in areas such as the production room and the finance office. This will no longer be possible under the current local membership constraints of our working group. We cannot assist with future computer, printer or other hardware purchases or installations. The Tech group does not accept computer or other equipment donations without direct consultation. All donation inquiries should be directed to <a href="mailto:imc-tech@lists.chambana.net" target="_blank">imc-tech@lists.chambana.net</a> and none should be accepted otherwise.<br>

<br><b>Makerspace Urbana <br></b>We should clarify that the Makerspace is a working group just like BTP or WRFU, and is an open environment during posted open hours. You can view open hours and events on the Makerspace calendar:<br>

<a href="http://bit.ly/makerspacecalendar" target="_blank">http://bit.ly/makerspacecalendar</a><br><br><b>The Computer Help Desk</b><br>Volunteers from the Makerspace Urbana 
working group now run the Computer Help Desk service. <br>The Computer Help Desk does not support computers or IT infrastructure for *any* businesses, including the UC Independent Media Center. Businesses, including non-profits, should hire IT personnel (not AmeriCorps volunteers) or contract with professional IT support businesses for support. <br>

<br>Finally, just like the Tech Group, Makerspace does not accept computer or other equipment donations 
without direct consultation. All donation inquiries should be directed 
to <a href="mailto:imc-makerspace@lists.chambana.net" target="_blank">imc-makerspace@lists.chambana.net</a> and none will be accepted otherwise. <br><br>Please contact the IMC tech listserv if you have questions or concerns: <a href="mailto:imc-tech@lists.chambana.net" target="_blank">imc-tech@lists.chambana.net</a><br>